¿Qué debo hacer si soy víctima de un robo en mi hogar?


- Llamar a la policía. Es lo primero que se debe hacer. Sobretodo si crees que los ladrones pueden seguir dentro. NUNCA enfrentarse a ellos. Llamar a la Policía Nacional (091), Guardia Civil (062) o a Emergencias (112).

- No tocar nada. Hay que evitar destruir pruebas o pistas que permitan identificar a los ladrones.

- Cuando la policía nos lo permita deberemos hacer un inventario de todos los objetos que han sido robados. Hay que ser meticulosos con ello, ir habitación por habitación y detallar lo máximo posible los objetos robados. Si tenemos facturas/tickets incluirlos en ese inventario. No olvidar incluir todo lo roto o dañado. Realizar una estimación valorada de todo lo robado/roto.

- Denunciar el robo. Formalizar la denuncia del robo antes de las 72 horas. Solicitar una copia de esta para entregar a nuestra compañía de seguros.

- Avisar a la compañía de seguros. Nos pondremos en contacto con nuestra compañía lo antes posible para que a su vez esta nos envie un perito que valorará el robo y los posibles daños ocasionados en el robo (puertas/ventanas forzadas, etc.)

Consejos
- Guardar facturas/tickets de electrodomésticos, ordenadores, televisores, etc.

- Fotografiar joyas para poder realizar una rápida identificación de las mismas si son recuperadas.

- No publicar en redes sociales nuestros viajes, vacaciones, etc.

- En caso de robo de tarjetas de crédito, talonarios bancarios ponerse inmediatamente en contacto con el banco.

Jueves, 20 Agosto 2015 11:08